Performance Group — крупнейший холдинг по производству и доставке рационов питания в Российской Федерации.
О нас:
● 1500+...
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии
Обязанности:
Уважаемые кандидаты, добрый день! Компания Performance Grop - крупнейший холдинг по производству и доставке рационов здорового питания (завтрак, обеды и ужины сбалансированные по калориям). На данный момент наша компания очень активно развивается и мы впервые открываем вакансию "Менеджера по контролю качества", чтобы найти амбициозных, целеустремленных коллег, готовых вместе с нами развиваться и вкладывать свои силы в развитие компании.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса - Осуществление контроля стандартов качества, путем прослушивания телефонных переговоров - Заполнение чек-листов, корректное занесение информации в базу данных - Плотное взаимодействие со всеми подразделениями по вопросам клиентского сервиса - Проведение оценки удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания - Контрольные звонки клиентам - Ведение проекта "тайный покупатель" - Выявление проблемных зон в обслуживании клиентов, подготовка предложений по улучшению качества обслуживания - Ведение ежедневной/еженедельной/ежемесячной статистики и отчетности
Требования:
- Высшее образование - Опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов от 2-х лет (приветствуется!) - Грамотная устная и письменная речь, способность четко и доступно излагать свои мысли - Навыки ведения переговоров и деловой переписки - Опыт работы с базами данных и CRM системами - Уверенное владение ПК и базовыми программами MS Office - Умение работать в режиме многозадачности - Внимательность, ответственность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость и коммуникабельность
Условия:
- Возможность построить карьеру в стремительно развивающейся компании - Внутрикорпоративное обучение - Развитая корпоративная культура - Размер заработной платы обсуждается с успешным кандидатом - График работы 2/2 с 9 до 21 - Официально оформление по ТК РФ - Бесплатные обеды от компании - Скидки на продукцию компании - Бесплатный транспорт от станции метро Пролетарская, также общественный транспорт от м. Павелецкая (планируется переезд на станцию метро Озерная или Кунцевская в конце лета)
Московская область, Ленинский городской округ, Видное, Белокаменное шоссе, вл13
Домодедовская
Разработка перспективных и текущих планов (графиков) различных видов ремонта основного и вспомогательного оборудования, контроль… Образование средне-техническое или высшее техническое. Опыт работы на от 3- х лет на производстве. Знания, умения, навыки…
Бюджет на выкуп автомобилей. Всю необходимую технику для совершений сделок. Как оценивать автомобили и общаться с клиентами. Ты всегда хотел иметь свой бизнес. Любой автомобиль, который тебе понравится, будь то FERRARI или BMW. Ответственность и…
Работа с первичной документацией. Оформление договоров. Работа в ЭДО, с федеральными сетями. Работа в системе ФГИС Зерно (… Работа в аналогичной должности от 2-х лет, с федеральными/региональными сетями. Знание 1С обязательно (различные конфигурации).
Разработка инструкций и программ по обучению и и всей необходимой документации по ПБ, ОТ и ТБ, проведение инструктажей, проведение… Опыт работы не менее 5 лет. Наличие профильного образования. Знание нормативных и правовых актов, регламентирующие вопросы…
Осуществлять бухгалтерский учет средств, поступающих во временное распоряжение подразделения в соответствии с Федеральным… Высшее образование по направлению подготовки профессионального образования "Экономика", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит…
Консультирование клиентов по вопросам купли-продажи объектов недвижимости. Организация просмотров/показов квартир. Выстраивание… Нам требуется опытный сотрудник, умеющий вести переговоры с клиентом, способный планировать свою работу и желающий зарабатывать…