Жуковский
№ 37545993
11:35
Работа в Жуковском / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки
Опыт не нужен

Специалист службы поддержки пользователей

Жуковский
Опыт работы не требуется, неполное высшее образование, неполный рабочий день
от 13 000 руб./месяц

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает пользователям решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей — внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше.

Если у вас не было опыта работы в службе поддержки, ничего страшного. Мы расскажем и покажем, как устроены наши сервисы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнёте самостоятельно анализировать поступающие письма и будете участвовать в развитии сервисов Яндекса.

Ваши задачи:

  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
  • передавать информацию об ошибках разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
  • в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждём, что вы:

  • аккуратный, усидчивый и ответственный человек;
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • способны самостоятельно ставить и решать задачи;
  • обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой;
  • готовы к интенсивному обучению;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом;
  • знаете английский, уровень Upper Intermediate и выше — это тоже будет плюсом;
  • любите людей и особенно — наших пользователей.

Вы получите:

  • возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
  • сдельную оплату, её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
  • график по договоренности: работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю, но рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
  • оплачиваемое дистанционное обучение.

Ждём вашего отклика!

Навыки:
  • Английский язык (разговорный)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

похожие вакансии

  • 20:09Жуковский
    Яндекс
    Проводить интервью с кандидатами. Подбирать талантливых специалистов по разным направлениям
    Работали в сфере рекрутмента не менее трех месяцев. Имеете собственный ПК или ноутбук, а также гарнитуру для работы. Умеете…
  • 18:14Жуковский
    Перекресток
    Активная продажа овощей и фруктов, консультация покупателей, помощь в выборе и завешивании товаров. Обеспечивать порядок…
    Уровень образования: не ниже среднего профессионального/высшего профессионального. Опыт работы не менее 1 года. Необходимо…
  • Отклик без резюме
    17:49Жуковский
    Билайн
    Зарабатывать деньги, продавая оборудование, услуги и аксессуары. Общаться с клиентами и помогать им
    Желание зарабатывать. Позитивный настрой. Активную жизненную позицию. Что тебя ждет. Особые условия, если у тебя есть опыт…
  • 17:41Жуковский
    Четыре Лапы
    Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме резидентов и нерезидентов. Оформление приемов, переводов, увольнений,…
    Высшее образование (желательно курсы повышения квалификации). Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Знание 1С 8.2…
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    Удаленная работа
    17:05Жуковский
    Тинькофф
    Продавать банковские продукты по телефону (предлагать потенциальным клиентам оформить кредитную или дебетовую карту). Особенности…
    К нам можно без опыта, мы всему научим. Удаленный формат - понадобится компьютер или ноутбук, хороший интернет и наушники…
  • 16:14Жуковский
    Корректировка документов и их архивация. Выставление претензий транспортным компаниям
    Внимательность. Аккуратность