DEPO Computers – инновационная инжиниринговая компания и крупнейший в России производитель компьютерной техники – объявляет конкурс на замещение вакантной позиции специалиста технической поддержки продаж.
Предпочтение отдается кандидатам, имеющим опыт работы в IT-компаниях.
Основная задачи:
1) Работа по запросам, конкурсам и проектам.
2) Поддержка торговых представителей.
3) Поддержка продаж.
Обязанности:
- Подбор аналогов на базе техники DEPO по ТЗ клиента или предложению конкурента + товары ТМП.
- Представление информации о доступности комплектующих.
- Предоставление информации о статусе заказа в производстве, информирование о сроках выхода ГИ с производства и ускорению производства заказов.
- Работа по устранению проблем по заказам.
- Обработка запросов на нестандартные кофигурации и помощь при внесении изменений в код товара.
- Помощь в закрытии претензий клиентов по недопоставкам и участие в заведении Upgrade Kit.
Требования:
- Высшее или среднее техническое образование.
- Обязательно: уверенные знания современного компьютерного оборудования (ПК, серверы, СХД, рабочие станции, терминалы) и комплектующих.
- Опыт работы в техподдержке продаж (пресейл) или продажах с уклоном в техническую поддержку в компаниях, занимающихся сборкой и продажами компьютерной техники и участвующих в тендерах и проектах.
- Быстрая обучаемость.
Условия:
- Вам предстоит работать в команде профессионалов, проявляя свои навыки индивидуальной работы и сотрудничества.
- График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00, либо с 10.00 до 19.00.
- Социальный пакет, ДМС.
- Офис расположен в р-не ст.м. Митино (Удобная транспортная доступность: ближайшие ст. метро «Митино», «Речной вокзал», «Тушинская», «Сходненская»; ближайшие станции электричек «Трикотажная» и «Павшино»; ближайшие шоссе: Пятницкое и Волоколамское)
- Корпоративная маршрутка от/до м. Митино - 5 мин.