Обновлено 27 августа№ 32459000
Вакансия в архиве
№ 32459000
26 сентября
Добавить в избранное
Распечатать
Работа в Жуковском / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Руководитель call-центра

Супервайзер call-центра

Москва, Алтуфьево
опыт работы от 1 года, высшее образование, полная занятость
42 300 — 54 990 
Обязанности:

Прием и обработка обращений клиентов;
контроль работы операторов;
предоставление отчетности;
обучение и ввод в должность новых сотрудников отдела;
составление графика работы/отпусков;
оптимизация рабочего процесса;
постановка задач/контроль исполнения.
разработка предложений по оптимизация сценария (шаблонов, скриптов);
разработка алгоритмов и инструментов контроля деятельности сотрудников.

Требования:

Опыт в управлении контакт-центром и/или колл-центром обязателен! (от 6 мес.);
высшее образование;
уверенный пользователь - ПК, знание -CRM.

Условия:

Офис м. Алтуфьево, 5-7 мин., м. Медведково 15-20 мин. на корпоративном транспорте;
оформления по ТК РФ;
график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, выходные в выходные;
корпоративная столовая и спортзал на территории;
сертификат на оплачиваемый отгул на День рождения;
"Больничный без больничного" - предоставляется после испытательного срока, в кол-ве 5 дней оплачиваемых отгулов;
работа в крупной и стабильной Компании, 23 года на рынке, 6000 сотрудников.

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя

Вакансия в архиве
№ 32459000
26 сентября

компания

Армтек

Армтек

Клиент SuperJob с 2009 года
Более 500 сотрудников
6 вакансий

похожие вакансии

  • вчераМосква,Курская
    от 100 000 
    Должностные обязанности: Продажа услуг хостелов - общежитий с целью достижения максимальной заселяемости. Анализ и планирование продаж. Постановка…
    Требования: Опыт работы в аналогичной должности: от 1 года. Знание компьютерных программ: Excel, Microsoft, CRM, Манго. Опыт работы в…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Осуществление руководства коллективом, более 20 операторов. Организация и координация работы операторов с нуля. Обучение…
    Требования: Опыт руководства Call-центра медицинской клиники /сети клиник от 3-х лет (не стоматологии). Развитые управленческие навыки
    Добавить в избранное
  • вчераМосква,Ольховая
    50 000 — 150 000 
    Должностные обязанности: Набор и контроль работы сотрудников колл центра по продажам на входящие звонки, исходящие звонки по лидам. Организация и…
    Требования: Опыт работы администратором, управляющим. Опыт работы с клиентами различного уровня. Финансовая заинтересованность ОБЯЗАТЕЛЬНА
    Добавить в избранное
  • вчераМосква
    По договорённости
    Должностные обязанности: Постановка плана продаж в соответствии с целями компании. Ежедневный контроль за выполнением плана продаж. Предоставление…
    Требования: Уверенный пользователь ПК. Знание основных стандартов построение процессов продаж, ориентированных на достижение целей. Личностные…
    Добавить в избранное
  • вчераМосква,Автозаводская, Павелецкая 
    от 45 000 
    Должностные обязанности: Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Осуществление контроля стандартов качества, путем прослушивания телефонных…
    Требования: Высшее образование. Опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов от 2-ух лет (приветствуется!). Грамотная устная…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Планирование рабочего дня операторов и контроль их работы. Контроль наполняемости смен, вывод и снятие операторов со смен
    Требования: Опыт работы в Call-центре. Наличие управленческих навыков, умение обучать. Умение работать в режиме многозадачности. Уверенный…
    Добавить в избранное